Sisällysluettelo
- Toimilupa ja Turvastandardit
- Kattava Pelitarjonta
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Tukipalvelun Saatavuus
Lisensoituminen ja Turvallisuusstandardit
Toimintamme perusteet perustuu viralliseen Curacaon peliviranomaiselta saatu myönnettyyn lisenssiin, joka turvaa tiukkojen kansainvälisten normien noudattamisen kaikessa toiminnassamme. koningbet.fi käyttää 256-bittistä SSL-salausta koko transaktioiden turvaamiseksi, tämä vastaa pankkiluokan turvallisuutta. Toteutamme täysimittaisesti KYC-protokollia (Tunnista Your Käyttäjä), joiden kautta turvaamme vastuuellisen pelikäytön periaatteet ja ennaltaehkäisemme rahanpesun.
Digitaaliset järjestelmämme valvotaan jatkuvasti itsenäisten kolmannen tahon tahojen toimesta, ja koko pelien lopputulokset rakentuvat varmennettuihin satunnaisuusgeneraattoreihin (RNG). Asiakkaiden tiedot säilytetään turvassa erillisellä serverillä, eikä näitä tietoja ikinä luovuteta kolmansille tahoille vailla erikseen annettua lupaa.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelivalikoimamme tarjoaa enemmän kuin kaksituhatta viisisataa vaihtoehtoista peliä alan parhaimmilta pelintoimittajilta. Yhteistyökumppaneinamme mukana ovat toimialan huippunimet kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play, Evoluutio Gaming ja Play n GO. Tarjoamme laajan valikoiman slottimuita perinteisistä hedelmäautomaateista edistyksellisiin videokolikkoihin, missä mukana on progressiiviset jättipotit ja uudet bonusominaisuudet.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play Play | 96.2% |
| Live Casino | 250+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Punainen Tiger | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.6% |
| Vedonlyönti | yli 120 lajia | Sisäinen järjestelmä | N/A |
Live-kasinomme on käytössä koko kellon esittämällä oikeita krupieereja kotimaisille pelaajille. Ruletissa, blackjackissa ja baccaratissa on löytyy useita erilaisia versioita, sisältäen myös VIP-pöydät suurempien panoksien kanssa. Pelitarjontamme täydentyy joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla.
Erikoistoiminnot Pelaajille
Alustamme tarjoaa uniikkeja toimintoja, jotka edistävät pelikokemusta merkittävästi. Käyttäjät voivat lisätä lempipelinsä omaan kokoelmaansa, käyttää demo-tilaa ilman tarvetta rekisteröintiä ja hyödyntää turnauksia, joiden kautta taistellaan päivittäisistä palkinnoista. Mobiiliympäristömme tulee optimoitu pelaamaan vaivattomasti kaikilla mobiililaitteilla ilman omaan sovellusta.
Maksumenetelmät ja Nostot
Toimitamme laajan määrän maksuvälineitä suomalaisille käyttäjille räätälöitynä. Käytössämme on koko tavallisimmat luottokortit, verkkolompakot sekä pankkisiirrot. Miniminostosumma nousee kaksikymmentä euroksi ja yläraja viisituhatta euroksi per siirtolla VIP-käyttäjille. Käsittelemme kotiutukset 24 tunnin sisään kuluessa, ja monien verkkolompakkojen osalta summat löytyvät tilillä joskus muutamalla tunnissa.
- Visa-kortti ja Mastercard-kortti – talletusrahat reaaliajassa, kotiutukset 1-3 arkipäivää
- Skrill ja Neteller-lompakko – molemmat siirtosuunnat reaaliaikaisesti
- Much Better – nopeat maksusiirrot mobiililaitteelta
- Pankkisiirrot – talletettavat rahat yksi tai kaksi työpäivää, kotiutukset 2-5 päivää
- Kryptovaluutat (Bitcoin, ETH, Litecoin) – yksityiset ja nopeat transaktiot
Emme koskaan peri kustannuksia talletuksista eikä tai kotiutuksista, joka on suuri etu pelaajillemme. Jokainen maksutapahtumat hoidetaan euromääräisinä, joten valuuttakurssikuluja ei koskaan synny suomalaisille käyttäjille. Varmennettu by Visa ja Mastercardin turvakoodit menetelmät takaavat maksusiirtojen turvallisuuden.
Bonusohjelma ja Tarjoukset
Ensikertaiset asiakkaat vastaanottavat edullisen aloitusbonuksen, joka paketti ulottuu 3:lle ensimmäiselle talletukselle. Bonusrahojen kierrätys on 35-kertaisen, joka on samalla tasolla kuin teollisuuden keskitasoa ja on edullinen verrattuna muihin vastaaviin toimijoihin. Uskollisuusohjelma palkitsemme aktiivisesti pelaavat käyttäjät kanta-asiakaspisteillä, joita voidaan konvertoida bonusrahaksi tai ilmaiskierroksiksi.
Jokaviikkoiset ja Kuukausi- Tarjoukset
- Maanantain Reload-tarjous: 50 prosenttia lisää talletukselle maksimissaan 100 € euroa
- Torstain Ilmaiskierrokset: kahdestakymmenestä viiteenkymmeneen ilmaiskierrosta tietyissä peleissä
- Weekend-turnaukset: yhteispotti enintään 10 000 euroa
- Cashback-järjestelmä: kymmenestä viiteentoista prosenttia palautus hävinneistä varoista VIP-jäsenille
- Syntymäpäivätarjous: henkilökohtainen yllätys jokaiselle rekisteröityneille
Bonuskäytännöt on selkeät ja kirkkaasti esitettynä joka ikisen kampanjan yhteydessä. Peruutusmahdollisuus on aina aina saatavilla tarjolla, jos pelaaja käyttäjä aikoo siirtää saldonsa ennen täyttyneitä kierrätyssääntöjen täyttymistä.
Asiakaspalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme palvelemme suomeksi joka päivä aikavälillä aamuyhdeksästä aamuyöhön live-chat-palvelun välityksellä. Email-tuki palvelee ympäri vuorokauden, ja vastausaikamme vastaa yleensä alle neljän neljän tuntia. Olemme sijoittaneet monipuoliseen tavallisesti kysyttyjen FAQ -osioon, mikä sisältää yhdeksänkymmenen viiden prosentin tavallisimmista tiedusteluista ja tulee helposti haettavissa sivustollamme.
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettavissa kasinoalan osaajia, jotka henkilöt pystyvät auttaa teknisissä asioissa, bonuskysymyksissä ja maksutapahtumiin liittyvissä asioissa. Tarjoamme myöskin puhelintuen Suomen käyttäjille arkisin, joka on harvinaista toimialalla ja kertoo sitoutumisemme korkealaatuiseen asiakaspalveluun.